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KONSOLE HAUS ist ein unverzichtbarer Online-Shop für Videospiel-Enthusiasten in Deutschland, der ein umfangreiches Sortiment an Spielen, Konsolen und Zubehör bietet, immer auf dem neuesten Stand und zum besten Preis. Hier finden Sie alles, was Sie benötigen, um Ihre Gaming-Leidenschaft vollständig auszuleben.

    Wie kann ich eine Bestellung auf Ihrer Webseite aufgeben?

    Um eine Bestellung aufzugeben, fügen Sie einfach die gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie dann zur Zahlung über, indem Sie den angegebenen Schritten folgen. Sie können per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen angebotenen Methoden bezahlen. Eine Bestellbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesendet.

    Was sind die Lieferzeiten und Versandkosten?

    Wir bieten verschiedene Lieferoptionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Die Standardlieferung dauert in der Regel 1 bis 5 Werktage und ist kostenlos für Bestellungen über 100€. Wir bieten auch einen Expressversand innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für einen Aufpreis von 10€ an. Die Versandkosten für Bestellungen unter 50€ betragen 5€.

    Was ist Ihre Rückgabe- und Rückerstattungspolitik?

    Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der erhaltene Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag des Artikels, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

    Bieten Sie Garantien für Ihre Produkte an?

    Alle unsere Produkte sind mit einer gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren abgedeckt. Diese Garantie deckt Konformitätsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden sind. Für Konsolen bieten wir eine zusätzliche Garantieverlängerung von einem Jahr an, was Ihnen insgesamt drei Jahre vollständige Ruhe bietet.

    Haben Sie besondere Angebote oder Promotionen?

    Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Promotionen auf eine Auswahl von Videospielen, Konsolen und Zubehör an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über die neuesten Angebote informiert zu bleiben. Wir bieten auch ein Treueprogramm an, bei dem jeder Kauf Ihnen Punkte einbringt, die Sie später gegen Rabatte eintauschen können.

    Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren?

    Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns telefonisch unter 01 23 45 67 89 (Ortstarif) kontaktieren, per E-Mail an kontakt@konsolehaus.de oder über den Live-Chat auf unserer Webseite. Wir sind bestrebt, Ihnen schnelle und effiziente Hilfe zu bieten.

    Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter!